Liên hệ

III . Chính sách mua hàng trả góp

(Hỗ trợ qua công ty tài chính HD Saison )

Nhằm cung cấp cho khách hàng những ưu đãi và dịch vụ tốt nhất, nay Điện Máy Quyết Kiều chính thức áp dụng chương trình Trả Góp 0% (dành cho một số sản phẩm nhất định), giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận nhất đến những sản phẩm mình quan tâm mà không cần phải bận tâm về giá cả. Chi tiết chương trình như sau:

• Quý khách chỉ cần thanh toán trước 10% cho các khoản trả góp thông thường, hoặc trả trước 0đ đối với một số sản phẩm (các sản phẩm trả trước 0đ liên hệ shop để biết thêm)

• Đối với chương trình Trả Góp Lãi suất 0%, Quý khách bắt buộc phải thanh toán trước tối thiểu 30%, thời gian góp tối đa là 6 tháng (chương trình có thời gian nhất định, liên hệ shop để biết thêm)

• Chương trình Trả Góp Lãi suất 0% chỉ được hỗ trợ riêng bởi công ty tài chính HD Saison

• Khi tham gia chương trình Trả góp 0%, quý khách không được nhận quà tặng và các khuyến mãi kèm sản phẩm nếu có.

Đăng ký nhanh chóng:

B1: Lựa chọn sản phẩm mà bạn muốn mua tại trang web https://dienmayquyetkieu.com

(Lưu ý chọn sản phẩm có giá trị trên 3 triệu, vì khoản vay hỗ trợ trả góp tối thiểu là 3 triệu, có thể gom nhiều sản phẩm thành 1 đơn)

B2: Liên hệ với tư vấn viên từ 08:30 – 19:30 từ thứ 2 đến Chủ Nhật trong tuần để được tư vấn đầy đủ nhất

(Gọi cho chúng tôi qua hotline 09699 04 123 em Trang HD Saison để được hỗ trợ )

B3: Đem hồ sơ đã chuẩn bị đến trực tiếp showroom của Điện Máy Quyết Kiều để hoàn tất thủ tục trả góp và nhận hàng.

(Để rút ngắn thời gian làm hồ sơ, quý khách chụp hình 2 mặt chứng minh thư và gửi về trước cho shop qua số Zalo 0961 755 007 để làm thủ tục mua hàng trả góp )

Hồ sơ đơn giản:

• Điều kiện áp dụng: từ 18 tuổi trở lên (tính theo cmnd), lưu ý : từ 18 – 20 tuổi cần cầm thêm giấy khai sinh và 2 số điện thoại của Cha và Mẹ

• Giấy tờ cần có (tất cả đều là bản chính, còn giá trị pháp lý):

• Đối với khoản vay dưới 20 triệu: CMND, hộ khẩu (hoặc bằng lái) kèm số điện thoại hai người thân có thể liên lạc được

• Đối với khoản vay trên 20 triệu: CMND, hộ khẩu (hoặc bằng lái), hóa đơn điện (hoặc hóa đơn nước) kèm số điện hai người thân có thể liên lạc được.

Lưu ý: Công ty tài chính HD Saison chỉ kiểm tra giấy tờ gốc của khách hàng và sẽ không giữ lại bất kỳ giấy tờ nào.

Thanh toán tiện lợi:

Khách hàng có thể tìm đến bất kỳ đơn vị có cung cấp dịch vụ thu hộ trả góp gần nhất tại nơi mình đang ở như: Viettel store, FPT store, Thegioididong, Điện Máy Xanh…

* Mẹo nhỏ trả góp:

– Nếu bạn chưa từng mua trả góp hoặc không còn nợ hồ sơ trả góp nào thì là một lợi thế , 99% đậu hồ sơ.

– Nếu bạn đã từng trả góp với một hồ sơ đẹp (thanh toán đầy đủ, không đóng trễ tiền…) 99% đậu hồ sơ

– Nếu bạn còn vướng một hồ sơ trả góp nào khác, bạn nên hoàn tất thanh toán trước khi bắt đầu mở một hồ sơ mới.

– Và đảm bảo toàn bộ những thông tin bạn cung cấp là hoàn toàn chính xác và có giá trị sử dụng khi thời điểm bạn thực hiện hồ sơ trả góp.

QUÝ KHÁCH HÀNG LƯU Ý:

• Tất các thông tin khách hàng đều được Điện Máy Quyết Kiều giữ Bí mất tuyệt đối .

• Quý chịu trách nhiệm về thông tin cung cấp cho bên công ty tài chính HD Saison

• Quý khách phải thanh toán tiền góp hàng tháng đúng theo hợp đồng đã ký và phải thanh toán đầy đủ khoản vay để khống vướng hồ sơ xấu về sau.

V . Chính sách bảo hành

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc Kỹ thuật sửa chữa của Điện Máy Quyết Kiều để trợ giúp

1 . Những trường hợp được bảo hành miễn phí:

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất.

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng Hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

- Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của Hãng sản xuất trên sản phẩm.

- Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng Hãng sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

Danh sách sản phẩm được phục vụ bảo hành tại nhà:

Các sp Tivi - Tủ lạnh - Điều hòa - Máy giặt - Máy lọc nước - Đồ gia dụng - Thiết bị âm thanh - thiết bị nhà bếp

Những sản phẩm thuộc danh sách sản phẩm được phục vụ bảo hành tại nhà, tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của sản phẩm, Kỹ thuật viên của dienmayquyetkieu.com sẽ trực tiếp khắc phục sự cố tại nhà hoặc thay mặt Quý khách mang sản phẩm tới Trung Tâm Bảo Hành của Hãng hoặc thông báo với Hãng để đến bảo hành sản phẩm cho Quý khách.

Những sản phẩm không thuộc danh sách sản phẩm được bảo hành tại nhà (nằm trong khả năng chuyên chở của Quý khách), Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Điện Máy Quyết Kiều để được phục vụ nhanh chóng hơn.

2 .Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa có tính phí):

- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại siêu thị Điện Máy Quyết Kiều quyền từ chối bảo hành.

- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

- Phiếu bảo hành,Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.

- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

- Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

- Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, Pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

- Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc Kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Điện Máy Quyết Kiều

3 . Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:

Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ:

Trung tâm chăm sóc Khách hàng và Dịch vụ sửa chữa Điện Máy Quyết Kiều

Địa chỉ : Km20 xã Hòa Phú - Chiêm Hóa - Tuyên Quang

Hotline : 0961 755 007 - 0978 755 007

Kỹ thuật : 0972 720 379